marco
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✨ Novo Sistema de Cancelamento com Retenção Inteligente - Wizard de 5 etapas com mensagens emocionais personalizadas - Oferta de 3 meses grátis para cancelamentos por preço (elegível se >= 3 meses pagos) - Cumprimento legal: período de garantia 7 dias com reembolso total - Rastreamento de ofertas em DB (impede reuso) - Analytics de cancelamentos (motivo, feedback, within_guarantee) 🎨 Frontend - CancellationWizard.jsx (1050+ linhas) com 5 steps - Profile.jsx com nova seção de assinatura - i18n completo em 3 idiomas (pt-BR, ES, EN) - 40+ traduções específicas 🔧 Backend - SubscriptionController: 4 novos métodos (eligibility, process, offer, execute) - PayPalService: suspensão temporária de assinatura - 2 novas tabelas: retention_offers, cancellations - Email de retenção emotivo em Blade ⚖️ Legal - 7 dias: cancelamento = reembolso total + acesso imediato termina - Após 7 dias: cancelamento = acesso até fim do período, sem reembolso - Grace period apropriado conforme período de garantia
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